Soluções jurídicas eficazes para problemas de viagem
Advogado com atuação especializada em direito do passageiro, com atendimento em todo o Brasil: voo cancelado ou atrasado, bagagem extraviada, overbooking, cruzeiros e ônibus. Orientação sobre reembolso, assistência e, quando cabível, indenização.
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Áreas de atuação
Atuação especializada em direito do passageiro: transporte aéreo, marítimo e terrestre.
Transporte aéreo
Voo cancelado ou atrasado, perda de conexão, overbooking (embarque negado), bagagem extraviada ou danificada, cancelamento da volta por no-show, problemas com milhas e reembolso de passagens. Atuação com base no Código de Defesa do Consumidor, na Resolução 400 da ANAC e, em voos internacionais, na Convenção de Montreal.
Saiba mais →Transporte marítimo
Cruzeiro cancelado ou com roteiro alterado, atraso no embarque ou no desembarque, bagagem extraviada a bordo e falhas na prestação do serviço pela empresa de cruzeiros ou pela agência de viagens.
Saiba mais →Transporte terrestre
Ônibus atrasado ou cancelado, perda de conexão, bagagem extraviada ou danificada e falhas no serviço de empresas de ônibus intermunicipais e interestaduais.
Saiba mais →Como funciona
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Cartão de embarque, comprovantes e conversas com a empresa ajudam a entender o caso.
Você decide com clareza
Explico os caminhos possíveis e o que cada um envolve.
Sobre
Sou Venâncio Machado, advogado inscrito na OAB/RJ sob o nº 253.468, com atuação especializada na defesa dos direitos de passageiros e consumidores.
Minha atuação é concentrada em situações envolvendo transporte aéreo, marítimo e terrestre, especialmente em casos de cancelamentos, atrasos, problemas com bagagem, falhas na prestação do serviço e demais transtornos relacionados a viagens.
O atendimento é feito pessoalmente por nossa equipe, desde o primeiro contato até a conclusão do caso, com acompanhamento próximo e atuação jurídica individualizada.
O que dizem os clientes
Até o momento o atendimento tem sido impecável. Equipe agil, transparente e sempre disponivel para tirar dúvidas. Recomendo muito.
Excelente profissional, corretíssimo e muito atencioso. Sempre disposto a esclarecer minhas dúvidas e me deu suporte durante todo o meu processo. Super indico seus serviços.
Excelente profissional!! Recebeu minhas dúvidas com muita atenção, atentando-se aos detalhes e auxiliando com a melhor solução. Recomendo!
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